别克英朗新车安吉星被他人提前注册

投诉内容

由于车钥匙被锁在后备箱，询问4s店告知可以通过注册安吉星来解锁，由于是新车，自己从来没用过安吉星。输入车架号发现安吉星已被他人手机号注册过。导致自己无法注册，现在车辆无法解锁，4s店对于安吉星问题避而不谈。