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长安福特锐界轮毂表面出现不同程度的氧化

  • 投诉编号:【456319】
  • 投诉时间: 2020-03-22 15:26
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2018款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型Plus 7座 国V

投诉内容

购车一年多后,车辆4个电镀轮毂出现不同程度氧化,先是出现斑痕,后越来越严重,出现了脱皮情况,与4s店沟通索赔几次未果,说是向长安福特厂家反馈,也多次与厂家400客服电话沟通,回复是酸雨、动物尿液腐蚀,刮擦等因素造成,无法索赔,本人车辆一直停在地下车库,不存在以上情况损坏,厂家明显推卸产品质量责任问题,车友会论坛车友,有大量此型号车友,出现电镀轮毂氧化问题,现投诉索赔更换氧化轮毂,维护合法权益。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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