一汽大众奥迪A4L变速箱异响顿挫抖动

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本人于19年9月3日在长春奥迪4S店购买的2019款奥迪A4L时尚型轿车，此车里程在1000公里左右出现变速箱由2档降到1档的时候有非常明显的“卡卡卡“的异响同时伴随抖动顿挫，抖动时大时小，这个问题每次刹停的时候都会出现；低速行驶中，无论是加速还是降速过程，经常能听到变速箱3-2-1或者2-3时卡卡的异响，并伴随顿挫，而且在变速箱不换档的情况下加油收油都会发出踏啦踏啦的声音。随着里程的增加异响声音和顿挫的幅度都在增大。本人于9月23日到店反应，技师试车后承认此问题，说只能等厂家升级变速箱程序。于10月19号再次到店得到的答复与上次一样。此后多次致电于4S和厂家400电话，4S店都是告知等厂家升级程序，厂家则没有任何实质性的回复。