一汽大众奥迪A4L变速箱拖挡抖动异响

投诉内容

2018款40时尚，购车时间为18年4月，最早出现的问题是变速箱3降2挡拖挡严重，就像轻踩刹车一样，等转速下到1000左右又会突然放开，此时再踩油门会车会抖动并有咔哒声，还有在减速快停车的时候，2降1挡也会抖动并咔哒一声，较为明显。期间断断续续找4S店（车在福州地区使用）反映过问题，都是说大家都这样，正常，也做过什么变速箱程序还原重新学习，不能解决问题。后面开的里程越多，感觉顿挫越明显。19年12月在福建永达奥诚4s店保养更换火花塞，也跟师傅反映变速箱问题，师傅给我升级了变速箱程序，我观察是让变速箱没有完全停车下一直保持2挡，就不存在2降1抖动异响，但是在坡道停车的时候抖动很严重，可能是还在2挡没来得及降1挡的原因。现在的问题是3降2拖挡依然有，起步的时候1升2顿挫严重有异响，堵车的时候1挡状态下，加油收油顿挫很严重。强烈建议厂家方面给出解决方案！