北京奔驰GLA仪表显示发动机故障灯报警

投诉内容

2019年8月13日下午温州到台州出差，当天下午3点在椒江市不知名道路车辆仪表显示主动制动辅助系统功能范围受限，车辆行驶速度被限制在10码以内，按车顶棚内SOS后，售后告知可以全部关机后重新启动试试，按售后指示启动后可以正常行驶。重新启动后以免再出现问题于下午16：30左右赶紧先回家了，在椒江市上高速车行驶约45分钟在台州院桥高速出口再次出现同样故障后呼叫奔驰SOS1个小时没有过来救援，本人就以5码的车速从台州院桥高速出口下高速，下高速后再次呼叫奔驰SOS等待约3小时到晚上21：15没有等来救援，只能自行再次以每小时5-10码的速度向SOS救援告知的温岭欧龙奔驰4S点缓慢挪去，到晚上23：40左右到达4S店。台州欧龙奔驰4S店2019年8月14日开单维修，维修至8月22日，实际提车8月23日。在故障期间除在院桥到4S店路上过来解码一次外，未提供拖车等道路救援，和当天半夜回温车辆、酒店住宿等。根据“三包法”车辆在保修期内进行维修超过5天的，厂家需提供代步车辆或相应补助。现车主只是需要4S店或奔驰汽车提供代步补足即可。本人即车主承诺以上均为事实。