北京奔驰GLA变速箱电脑主板存在质量问题
- 投诉编号:【429394】
- 投诉时间: 2019-12-01 01:09
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLA
- 投诉车型: 2019款 200 动感型
投诉内容
刚买的新车到家第一次使用就出现车辆启动不了,方向盘抱死,刹车踩不到,仪表盘提醒“请勿换挡,去授权服务中心”联系4s店检测说是变速箱信号接收不到需要更换变速箱电脑主板,鉴于新车辆存在质量问题要求退换车辆,4S店不于退换,侵犯我消费者权益以及公平交易的权利。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。