北汽新能源EX3终身免费保养活动不兑现
- 投诉编号：【449526】
- 投诉时间： 2020-03-01 13:15
- 投诉品牌： 北京汽车
- 投诉车系： 北京EX3
- 投诉车型： 2019款 R600 劲风版
投诉内容
2020.2.12购车，现在没上牌，从官网和公众号看到宣传彩页，应该是26日出现的活动，截止3.31日购车可以终身免费保养，宣传页没有提及到必须是2020年得到指标的客户，我是2019得的指标，而且也符合老客户推荐新客户。我家两辆北汽新能源的车，一辆我媳妇名下，之前购买的，这两ex3是我名下购买的，符合老用户推荐，希望北汽厂家给出回复，对于忠诚老客户如何解释！
投诉回复
北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
京公网安备：