斯柯达晶锐事故维修配件到货周期长

投诉内容

一月年前已投诉过一次，厂家来过电话但未给过明确时间或时限。后过年，又碰到疫情，本可理解。但我们这边已经开工半月，并且快递基本已恢复，直到昨日4S还给出配件还未发出且无法确定时限。希望上海斯柯达能够重视。