斯柯达明锐变速箱报警影响正常使用
- 投诉编号:【442719】
- 投诉时间: 2020-01-11 17:27
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 创行版
投诉内容
4S店说我这批车就是这毛病,就是加装开关后还是会出现该问题,让客户自费修理,并说只能质保半年。说变速箱报警灯亮是小问题,不影响使用,能正常开。请问你的电气保护系统到底是干什么用?如果客户一直忽视该报警灯,车辆使用过程中出现大的问题了,这责任又是谁的了?4S店又该怎么解释?我希望斯柯达官方人员联系一下我们车主,不要就让4S店的人联系我们了,4S店它不会积极解决问题,越弄越糟糕。我们车主希望听到斯柯达官方的说明,我们希望解决该问题,要不然这台车使用的也太糟心了。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。