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奇瑞艾瑞泽7厂家拒绝提供三包服务

  • 投诉编号:【441297】
  • 投诉时间: 2020-01-07 10:44
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 致尚版

投诉内容

车量在3包期内奇瑞以车量是营运车量不给维修保养,但车量大本和行驶证全部是非营运,汽车行驶证,和大本均是非营运车量,现在奇瑞以车是营运车量不给保修,让他们提供证明,他们提供不出来,非得说他们后台上查的为准。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江苏长菱4S店反馈:经了解,客户购买的是二手车,无法提供原始发票,无法核实车辆的信息,已建议客户提供相关信息便于厂家核实,客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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