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别克英朗事故车维修4S店维修进度慢

  • 投诉编号:【441274】
  • 投诉时间: 2020-01-07 10:05
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2019款 18T 自动 互联旗舰型 国VI

投诉内容

借的车,我报的案,车先去的4S店,刚开始不想在那里定损,这个售后说我们很快就给你修好,最多10天左右,然后就开始了漫长的推脱,10天了告诉我配件还没到,鄂尔多斯下雪,可也是10多天前的事了,行我就在等两天,过几天打电话告诉我配件应该到了,我说你确定么,直接推脱说点库呢,就挂了我电话,我因为有事过了3天直接去的4S店,这个自己找了半天才找到我的车,我的车就一直在角落里,拆了叶子板后啥也没动,然后跟我说今天就修,跟我说最多一个礼拜,说配件全到了,但是工人都辞职了,我得担待,行那就最后再等一星期,今天问修的怎么样了,告诉在等四五天,你们也是真的可以啊修个车要1个月,马上春节了,我应该等到3000年去吧,如果今天这里得不到说法,绝对没完。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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