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上汽大众—凌渡

上汽大众凌渡经销商把库存车买给消费者

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  • 投诉编号：【440482】
  • 投诉时间： 2020-01-04 18:20
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 凌渡
  • 投诉车型： 2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI

投诉内容

4s店销售汽车时，不告知消费者车辆的生产日期，把库存车卖给消费者，发动机部件都是生锈的，投诉经销商和厂家至今问题未得到解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户沟通解释三包法规，并给予处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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