上汽大众凌渡车内异味影响正常使用
- 投诉编号:【439931】
- 投诉时间: 2020-01-03 03:07
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
车子买了4年多了,车内气味特别难闻,刚开始买车没注意以为是新车都会有点味道,到后来越来越严重,去过4s店也说找不出原因,各种去味洗车都毫无用处,开久了会头晕,有时候家人坐久了会恶心发吐,上网上查才发现这个问题这么普及,好多车主都存在这个问题,而且基本上都是15款,都过保了,难道就没人管了?这对人身体造成了特别严重的后果,希望得到应有的处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。