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一汽大众奥迪A4L变速箱异响而且漏油

  • 投诉编号:【436337】
  • 投诉时间: 2019-12-23 13:41
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2018款 2.0T 时尚型 30周年年型

投诉内容

变速箱异响,变速箱漏油索赔不更换新油,新车5k公里就出现4挡降3挡抖动更换离合器之后又出现1升2咔咔响,3降2咔咔响一直不能解决!前几日又发现变速箱漏油,解决办法是更换油底壳,结果店里不能更换新的变速箱油,只能补充漏掉的,油底壳不密封多少会有水气进去,不管是否影响安全驾驶,都让我对车辆失去信心了,我买辆车不停的出现问题,实在无法接受这样不换新油的做法。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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