别克英朗销售承诺未兑现欺骗消费者
- 投诉编号:【434466】
- 投诉时间: 2019-12-17 12:35
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2018款 15T 双离合 精英型
投诉内容
去年4月买车送的终身保养卡至今未给我,售后推售前,售前推售后,这次去又说让用完五年十次的保养卷才能拿到终身保养卡,这样就影响到我车辆的使用,如果多跑一点里程,一年里做第三次保养的时候就需要自己掏钱,并不像买车时承诺的(送终身保养卡)每年至少三次免费保养。购车合同已注明送终身保养卡。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中