华晨宝马5系厂家无法提供配件要求尽快解决

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11月29日在车质网反应车子故障问题，看到厂家回复安排购车4s店联系解决，一直无人问津。前几天主动联系4s 店售后，说我购买的车型太新，要等半个月到一个月时间厂家才能有功放配件(其实售后也很无奈，厂家没配件，而且这时间还不能确定，售后估计的时间段)，是不是宝马新车型就不会有故障就没有配件预备，更何况我才提的新车，在宝马三包范围内，出现故障宝马厂家解决问题的效率和态度完全让我们车主对宝马车的质量和厂家失去信任，我们车买的是为方便出行，整车从提车就不可预知的没有声音，失去安全驾驶的声音提示和安全保障，还要等一个月，这样拖能把我车的故障拖好吗？眼睁睁的看着刚提的新车停那不能开，宝马厂家对车质网和车主的漠视将会失去大家的对它的认可和信赖。