北汽新能源EX绝缘体故障报警厂家不解决

投诉内容

11月27日傍晚出现第一次绝缘体故障报警，马上靠边熄火，然后重启恢复可以开了。11月28日早上开了10公里又一次绝缘体故障报警，打电话售后救援，拖车到杭州九曲港路6号维修。检查不超10分钟说整车没问题，是电池的问题，他们修不了，要厂家来修。然后等了一个多小时，说厂家反馈过来电池也没问题，建议我先开着。11月29日晚上下班，又出现第三次报警，晚上跟售后联系，说是第二天会跟服务站沟通。到现在没人来沟通过。然后自已跟杭州九曲港6号服务站负责人沟通，说是让我有空开过去再帮着检测下，他们也一时查不出毛病。从我工作的地方到服务站40多公里的路，要一趟一趟地跑，这次如果还检查不出毛病，不知道是不是又要让开回来先开着再说，这不是当客户的安全不当回事吗？能好好安排维修人员核查一遍吗？报警了肯定是车子有问题的了，为什么不能负责任地核查毛病呢？不知道厂家和4s店的人是怎么想的，卖出车就好了吗？盼车质网能帮忙协，早日调解决问题。