北汽新能源EX低速转向抖动回转力度不均匀
- 投诉编号:【425066】
- 投诉时间: 2019-11-16 18:05
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EX
- 投诉车型: 2018款 EX360 新尚版
投诉内容
低速方向盘抖动严重,回转力度严重不均匀,时而回转力度轻时而重难以控制。4s店的两名技师已经确认转向机有问题,向厂家报告,厂家以无异响为理由拒绝索赔,今天向贵平台投诉,希望得到解决。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。