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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【307130】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列车载互联故障售后未解决H155,M279,2018-09-20处理反馈
【302615】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列车身生锈存在质量缺陷H79,2018-09-02处理反馈
【301658】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列车载互联故障售后未解决H155,M279,2018-08-29用户评分
【292946】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列经销商销售承诺未兑现L313,2018-07-24处理反馈
【291374】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列经销商销售承诺未兑现L313,2018-07-17处理反馈
【276123】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列实际续航里程与宣传不符M279,2018-05-08用户评分
厂家回复
投诉编号:【307130】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EX系列
投诉车型:2018款 EX360 新尚版
故障:H155,M279,
投诉时间2018-09-20 14:00
回复时间2018-09-28 14:53
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已经将此问题反馈至相关部门落实处理,同时您也可以拨打北汽新能源24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【302615】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EX系列
投诉车型:2018款 EX360 新尚版
故障:H79,
投诉时间2018-09-02 10:19
回复时间2018-09-05 10:37
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:非常感谢您对北汽新能源的支持,已将此问题反馈至相关部门进行处理,同时您也可以拨打北汽新能源24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【301658】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EX系列
投诉车型:2018款 EX360 新尚版
故障:H155,M279,
投诉时间2018-08-29 09:24
回复时间2018-09-03 09:56
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:非常感谢您对北汽新能源的支持,我们已经将此问题反馈至相关部门落实处理,同时您也可以拨打北汽新能源24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
5
投诉编号:【292946】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EX系列
投诉车型:2018款 EX360 新尚版
故障:L313,
投诉时间2018-07-24 21:30
回复时间2018-07-26 06:54
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:非常感谢您对北京汽车的支持,请您在方便时拨打北汽新能源客服热线400-650-6766反映问题!
用户满意度
0
投诉编号:【291374】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EX系列
投诉车型:2018款 EX360 新尚版
故障:L313,
投诉时间2018-07-17 19:18
回复时间2018-07-18 12:09
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:非常感谢您对北京汽车的支持,请您在方便时拨打北汽新能源客服热线400-650-6766反映问题!
用户满意度
0