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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【373197】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX360刹车疲软 手刹松垮 ABS故障E269,E74,E159,2019-05-15处理反馈
【371213】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列雨刷器经常不动影响使用H60,2019-05-07处理反馈
【370555】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列云钥匙功能无法使用H155,2019-05-05处理反馈
【370206】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列倒车影像黑屏影响使用H134,2019-05-04处理反馈
【363297】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列前挡风玻璃漏水蓄电池故障H146,H109,2019-04-08处理反馈
【358551】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列云钥匙更换芯片后无效H155,J301,2019-03-21处理反馈
【354892】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列云钥匙功能无法使用H155,2019-03-11处理反馈
【354655】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列云钥匙功能无法使用H155,2019-03-11用户评分
【353768】2018款 EX360 新尚版北汽新能源EX系列云钥匙无法使用H155,2019-03-08处理反馈
【353541】2018款 EX360 新潮版北汽新能源EX系列云钥匙功能无法使用H155,2019-03-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【373197】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EX系列
投诉车型:2018款 EX360 新尚版
故障:E269,E74,E159,
投诉时间2019-05-15 13:19
回复时间2019-05-17 10:47
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【371213】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EX系列
投诉车型:2018款 EX360 新尚版
故障:H60,
投诉时间2019-05-07 16:02
回复时间2019-05-09 15:09
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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投诉编号:【370555】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EX系列
投诉车型:2018款 EX360 新尚版
故障:H155,
投诉时间2019-05-05 15:29
回复时间2019-05-09 12:32
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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投诉编号:【370206】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EX系列
投诉车型:2018款 EX360 新尚版
故障:H134,
投诉时间2019-05-04 06:31
回复时间2019-05-05 14:07
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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投诉编号:【363297】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EX系列
投诉车型:2018款 EX360 新尚版
故障:H146,H109,
投诉时间2019-04-08 15:58
回复时间2019-04-10 13:24
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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