斯柯达明锐变速箱故障灯亮希望厂家将处理
- 投诉编号:【427975】
- 投诉时间: 2019-11-26 12:02
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 智行版
投诉内容
行驶中多次发现变速器故障报警,到SSSS检测,属于变速器故障需要加载控制单元,但告知大众缺配件,维修时间无法确定只能等候。查询的知1.6AT该故障频发,大众是否应该召回?至少告知缺配件几时可以到达店里。影响车主正常使用。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。