当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽大众途观L售后维修时加错汽油标号

  • 投诉编号:【421191】
  • 投诉时间: 2019-11-03 19:37
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 旗舰版

投诉内容

中控黑屏问题,去了6趟4S店,维修40天左右,才换了配件,9月2日4S店试车误加92号汽油。按照三包法规定,我申请换车。截止目前我给厂家打了9次电话,4S店仍旧不作为。车在4S店放了快4个月了,消费者权益受到严重侵害,无法得到保障。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,我司严格按照三包法规向客户提供免费维修服务,但客户要求超出三包法规规定范围,我司无法予以满足;我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻