别克英朗变速箱换挡顿挫发动机故障灯亮
- 投诉编号:【420536】
- 投诉时间: 2019-11-01 09:05
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2015款 15N 自动 精英型
投诉内容
2019年10月20日,在一个路口等红灯之后起步,突然觉得顿挫严重,发现发动机故障灯亮了,然后靠边停车,熄火后重新启动,挡杆灯不亮,仪表盘档位灯不亮,发动机故障灯亮起。挂挡顿挫严重,车可以起步,就是怠速高。大约十分钟后,重启启动其他故障消失,但是发动机故障灯常亮。然后去4S店检查,去4S店路上又出现一次,但是到了店里除了故障灯,其他问题消失。然后因为第二天还需要用车,就把车开走,想着故障重新出现时再来(4S店离家不远),然后两周内故障没有重现。发动机故障灯也没有了。2019年11月1日上班路上问题再次出现。这期间我也查了很多论坛,发现这种问题很多车主都遇到过。觉得大家的投诉是对的,不早不晚就等到七八万公里超过质保就出问题。如果处理不好我决定向消协和工商联合投诉。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中