一汽海马福美来MPV方向机异响严重

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4s店一直拖延等信，期间换了一个方向机平衡拉杆，问题还是没解决，一等在等，打方向，方向机咯噔咯噔响，4S店维修人员也确定是方向机损坏，一拖再拖，后左轮毂轴承损坏嗡嗡响4S店维修人员确认，今天打电话给4S店让我再等两天，方向机故障快一年时间了一拖再拖。