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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【254598】2017款 1.5T 自动 适·畅型 6座一汽海马福美来MPV冷车启动时车身抖动A24,2018-02-23处理反馈
【253093】2017款 1.5T 手动 超值型 七座一汽海马福美来MPV无合格证导致无法上牌L313,2018-02-11用户评分
厂家回复
投诉编号:【254598】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:福美来MPV
投诉车型:2017款 1.5T 自动 适·畅型 6座
故障:A24,
投诉时间2018-02-23 17:22
回复时间2018-03-05 10:57
厂家回复:
一汽海马厂家回复:已经联系客户,新车年前发现问题,当时进店情况不明显不影响安全,服务店的技术建议再观察情况,已经和客户沟通,待客户有时间可进店检查。
用户满意度
0
投诉编号:【253093】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:福美来MPV
投诉车型:2017款 1.5T 手动 超值型 七座
故障:L313,
投诉时间2018-02-11 20:11
回复时间2018-02-13 14:26
厂家回复:
一汽海马厂家回复:经核实,目前合格证已经邮寄,物流信息显示已到杭州,最近几日便可到服务店,可咨询服务店是否证已到,以便安排上牌。
用户满意度
1