进口宝马6系GT前大灯灯罩全部开裂

投诉内容

车辆购买于2018年2月，现行驶3万2千公里。发现大灯出现裂痕就把车开到4s店，到店后给做了检测，反馈给厂家，厂家回复是受外力影响原因不能质保。我就想问问，怎么样的外力作用在灯罩上能没有受力痕迹然后导致车灯罩发裂？？

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给南昌万宝行，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！