上汽大众凌渡变速箱顿挫挂挡异响
- 投诉编号:【415457】
- 投诉时间: 2019-10-16 09:16
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2018款 280TSI 双离合 舒适版
投诉内容
变速箱过坑洼路面过减速带发生卡拉卡拉的声音并伴有顿挫,挂R挡和p挡的时候会有咔的声音,去4S店售后说正常,就试了下车没有给出合理解释,异响的合理证据都没有,过了质保期坏了会跟我说正常吗?如果还没给我有利的解释和解决方案我会投诉到媒体。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经检查客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。