众泰E200动力电池故障4S店以托底为由不索赔
- 投诉编号:【414736】
- 投诉时间: 2019-10-14 08:22
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰E200
- 投诉车型: 2016款 纯电动 三门两座科技版
投诉内容
动力电池剩20%的电就不启动了,当初买车时承诺新能源电池出现问题保修8年,现在找厂家维修以汽车底部有托底的原因不给维修,当时去维修也没看拖底的位置跟电池有没有关系,也没做电池动力系统分析就不负责任的告诉不给维修,可是买车时没有相关规定告诉消费者拖底不在电池保修内,也没有签订协议什么的只是凭厂商一说就剥夺消费者权益了!从买这车不到2年半大大小小问题出现无数次这样的质量汽车太坑消费者了。
投诉回复
众泰汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。