华晨宝马X1转向沉重故障灯亮厂家未回复

投诉内容

14年购入X118i时尚版，在今年6月16日第一次出现故障（方向盘沉重，转向失效），由于当时已经下午7点多，经与4S店售后沟通，他建议我去就近修理厂清除代码试一下，意思有时候电脑板会出现异常乱报。17日上午就近找了一家修理厂，清除代码后正常行驶。于10月4日晚8时等红灯时又出现故障代码，同时方向盘沉重。当晚上网搜索一下，发现X1型号方向机问题很多，同时又看到2014年8月20日宝马公司与浙江消保委出过公告将水箱和方向机异常延保5年或15万公里。当晚联系400宝马公司，可客服人员说这份公告只针对5系和7系，不包含X1。本车从购入都是在4S店做的保养，因为6月份出现过问题，在19年9月22日做保养时，还要求做全车检查，最后结果是车辆无故障。14年购入X118i时尚版，在今年6月16日第一次出现故障（方向盘沉重，转向失效），由于当时已经下午7点多，经与4S店售后沟通，他建议我去就近修理厂清除代码试一下，意思有时候电脑板会出现异常乱报。17日上午就近找了一家修理厂，清除代码后正常行驶。于10月4日晚8时等红灯时又出现故障代码，同时方向盘沉重。当晚上网搜索一下，发现X1型号方向机问题很多，同时又看到2014年8月20日宝马公司与浙江消保委出过公告将水箱和方向机异常延保5年或15万公里。当晚联系400宝马公司，可客服人员说这份公告只针对5系和7系，不包含X1。本车从购入都是在4S店做的保养，因为6月份出现过问题，在19年9月22日做保养时，还要求做全车检查，最后结果是车辆无故障。10月5日发动车子，故障灯消除，方向正常。虽然目前车子看似正常，但是难保哪天不会再出现问题，如果是在高速上，如果刚好又在超车，发生什么事情都很难预料了。10月6日频繁出现3次报警。这款车方向机问题不是个例了，要求宝马公司将车辆召回或者延保方向机或更换方向机。厂家及4S店没有致电解决该问题。