长安福特福克斯水泵漏水发动机漏油变速箱抖动

投诉内容

2012-2014年生产的新福克斯1.6自动挡普遍存在变速箱抖动，厂家虽然召回了，但保内迟迟未予更换；最为严重的是发动机水泵无故漏水，明显存在严重的安全隐患，虽厂家内部也有相关通知由于材质问题水泵漏水存在隐患，因此基本上每台车在1W-6W公里内都会出现水泵漏水，但厂家根本没有为广大消费者号回，这种安全质量问题，厂家的责任心何在？我于2019年7月向厂家投诉后，协商承若：免工时费，材料费打折给予处理，但迟迟未予落实，这是大企业的责任风范吗？出尔反尔，满嘴欺骗。