长安福特福克斯转向机漏油存在质量问题
- 投诉编号:【410110】
- 投诉时间: 2019-09-27 13:33
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适 三厢
投诉内容
今年不经意间发现车辆转向助力油位低于最低刻度,起初以为是正常损耗没在意就直接添加了油液。于9月22日去4S店保养发现转向助力机明显漏油,更换总成要好几千。经查询此问题是新福克斯的通病,大量用户基本在6万左右就会出现转向机漏油的情况。这属于零件质量问题,转向机的耐久测试是怎么通过的。大批量转向机出现问题说明零件是存在问题的。强烈要求厂家召回免费更换问题零件。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。