东风雷诺科雷嘉购车时销售商提供展车出售

投诉内容

我于8月25日在东莞雷诺4S店订购了一部白色科雷嘉，在签订合同前与4S店约定要三个月内生产的车，非库存车，非展车，非翻新车，并在合同上有注明“原厂全新车”，待9月5日通知提车的时候发现是2019年1月生产，全车无原厂保护膜，且内饰有多人使用的痕迹、底盘有生锈痕迹、前牌照有展车LOGO贴胶痕迹，厂家拒绝提供车辆合格证，该车辆并非合同约定原厂全新车，于是我未提车并提出更换全新车或退定金，对方拒绝，并坚称是原厂最新发过来，没有动过，说合格证在厂家，交钱才发过来，故意隐瞒车辆事实，存在销售欺诈。