东风日产奇骏变速箱抖动无法升挡
- 投诉编号：【405391】
- 投诉时间： 2019-09-11 10:28
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
投诉内容
刚过保2个月就不能换挡了，我现在厂家给我换一个变速箱。4S店要维修不能换，我不同意。该车于2016年7月8号购买现车辆行驶58000公里，在行驶中变速箱严重抖动，平稳加油时发动机转速由1200转忽然升到2500转。反复循环，致使车辆行驶时一窜一窜，的非常危险。2019年9月10日下午到4S店经电脑检测属于变速箱质量问题，4S店答复因过保险期（刚过保2个月）只能修复，所有费用个人承担，变速箱属于质量问题，厂家应该免费更换，现急于用车。望尽快解决谢谢
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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