东风日产奇骏变速箱顿挫厂家一直未回复
- 投诉编号：【404844】
- 投诉时间： 2019-09-09 11:28
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
投诉内容
这已经是第三次投诉了，厂家一直在敷衍，变速箱问题这么显而易见，明明是设计缺陷，这种通病厂家应该心知肚明吧，4s店了解情况后，帮忙申请免费更换变速箱，厂家驳回，也没个确切地解决方法，一个多月了，给我们的出行带来了极大的不便，日产车的寿命令人堪忧啊，售后服务更是不值一提，这样对待消费者，以后谁还敢买这款车啊……
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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