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上汽荣威e50变速箱和发动机舱有异响

  • 投诉编号:【405256】
  • 投诉时间: 2019-09-10 17:07
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威e550
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 尊享版

投诉内容

变速箱有一次在路上(实拍实拍)一样突然咔咔的响(附带减速),过2秒后发动机舱也异响,我只好按维修员要求更换变速箱油,不过几天之后离合器片就坏了(是不是离合片坏,我也不知懂,是维修员判断离合器片坏了需要花钱更换)我这个车还在保修期内,现在更换离合器片加工时费需要高达3700元,这个也太坑了吧,这个东西在保养手册都没有提及,然而需要这么多钱,那不是一个陷阱吗?我怀疑是变速箱异常搞坏了我的离合器,是车的质量问题,希望可以免费更换!另外别的车离合器片才几百块钱,这个要贵3倍以上,真不合理!望帮忙解决!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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