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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【289218】2016款 1.5L 豪华版上汽荣威e550机油增多电量低时发动机噪音大A339,A38,2018-07-08用户评分
【288425】2016款 1.5L 尊享版上汽荣威e550转向卡死要求尽快解决D123,2018-07-04处理反馈
【245326】2016款 1.5L 尊享版上汽荣威e550新车变速箱漏油维修后未解决B22,2018-01-17用户评分
【214232】2016款 1.5L 豪华版上汽荣威e550发动机异响承诺补偿金未到A9,L314,2017-08-24处理反馈
【211521】2016款 1.5L 尊享版上汽荣威e550新车变速箱漏油维修后未解决B22,2017-08-09用户评分
【183863】2016款 1.5L 尊享版上汽荣威e550车载显示触摸屏无反应H134,I295,I282,2017-02-24处理反馈
【181026】2016款 1.5L 尊享版上汽荣威e550经销商出售库存车辆A38,M283,2017-02-06处理反馈
【178847】2016款 1.5L 尊享版上汽荣威e550经销商出售库存车辆M283,2017-01-14处理反馈
【176779】2016款 1.5L 尊享版上汽荣威e550新车第一天发动机咔咔异响A9,B33,2017-01-04处理反馈
【173866】2016款 1.5L 尊享版上汽荣威e550经销商出售库存车辆M283,2016-12-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【289218】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e550
投诉车型:2016款 1.5L 豪华版
故障:A339,A38,
投诉时间2018-07-08 09:46
回复时间2018-07-09 15:44
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【288425】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e550
投诉车型:2016款 1.5L 尊享版
故障:D123,
投诉时间2018-07-04 11:43
回复时间2018-07-05 15:43
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【245326】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e550
投诉车型:2016款 1.5L 尊享版
故障:B22,
投诉时间2018-01-17 15:55
回复时间2018-01-19 10:50
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【214232】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e550
投诉车型:2016款 1.5L 豪华版
故障:A9,L314,
投诉时间2017-08-24 14:23
回复时间2017-08-28 15:38
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对客户反映情况进行了沟通解释,销售商会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【211521】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e550
投诉车型:2016款 1.5L 尊享版
故障:B22,
投诉时间2017-08-09 19:07
回复时间2017-08-11 13:59
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心上海安吉已联系客户沟通处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
2