上汽荣威e550中控显示触摸屏经常失效

投诉内容

2016年12月购车，18年10月发现此车的触摸屏失效，到4S店去检查说是触摸屏坏了，问不是整车保修3年的么？答复他们内部通知这个触摸屏的保修是2年，更换要4400元！当时就没有修，这个月因为更换手机需要重新连接蓝牙，但是没法操作，上网查了一下，发现是这次车型的通病，完全是质量问题，厂家为什么逃避质量责任呢。