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上汽荣威e550中控显示触摸屏失效

  • 投诉编号:【397419】
  • 投诉时间: 2019-08-13 17:40
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威e550
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 尊享版

投诉内容

2016年11月购车,车子一直不不怎么用,到现在也就7354kM,19年1月发现此车的触摸屏失效,到4S店去检查说是触摸屏坏了,问不是整车保修3年的么?答复他们内部通知这个触摸屏的保修是2年,更换要4400元!上汽服务热线开始斩钉截铁的说整车保修3年,一说触屏就说只保两年,上网查了一下,发现是这次车型的通病,完全是质量问题,像上汽这样的大车企为什么会玩这种下三滥的手段,逃避质量责任呢?上次投诉,第二天接到上汽的客服电话,对方只是说前期联系,也不肯留下工号,然后就这样没有下文!看来上汽解决问题的方法就是不解决问题!面对这样无视法律,麻烦给我上汽的地址和企业法人,本人决定直接起诉这样缺德企业!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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