上汽大众凌渡左后轮传感器损坏厂家不解决

投诉内容

2019年4月出现报警灯，偶尔转向助力消失，由于在三年质保期内更换了左前轮传感器。2019年8月27日，左后轮传感器又出现问题，而且刚过质保期，自费300多元。而且据4S店维修师傅说，湛江地区这种故障很普遍，甚至建议一次全部更换。因为一般三至五年内都要更换一遍。这些情况说明凌渡甚至是上海大众的车有产品缺陷的嫌疑，厂方应该重视，以免影响上海大众的形象。另外，4S店反馈说，厂方回复可能是湛江高温潮湿天气原因。这个理由显然不能让人接受：难道要让湛江的天气适应上海大众的车？不适应湛江天气，为何不退出湛江市场？我们期待厂方的说法。厂家打个电话，只核实投诉情况，没有任何实质性解决方案和答复，这也就投诉已解决？