北京现代瑞纳泡水后4S店拖延不处理

投诉内容

车辆泡水后，经拖车送到店内维修，已10天左右，今天到店看车后发现，除拆卸座椅外，未做任何晾干措施，车内已发霉，店内接待把脚垫塞进后备箱内，未做任何处理，现已发臭，而且店内接待人员胡搅蛮缠，拒不认错。一开始到店后接待说还要晾几天才能处理，但一起看过车后，接待自知理亏，就说明天把车一定装好，请问车内现在的状态可以装吗，店内接待人员的专业性真的很让人怀疑，希望接到投诉的工作人员可以理解我这个车主的心情，协助处理这件事情。