一汽丰田威驰普利司通轮胎鼓包有裂纹
- 投诉编号：【400425】
- 投诉时间： 2019-08-23 21:16
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： 威驰
- 投诉车型： 2017款 1.5L CVT 创行版
投诉内容
本人17年4月21日买的车，到现在2年4个月，共跑了19231公里，冬天全都用的雪地胎，所以原厂胎多说一万公里，发现鼓包裂纹，打普利司通官网电话，客服让我联系我市代理，联系我市代理后将照片发给他，先是告诉我，检验结果得等9-10天，随后当天又说鼓包我是人为损坏，裂纹属于正常现象。我就想说，不是我一人投诉轮胎鼓包，裂纹现象吧，希望能给个说法！
投诉回复
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。感谢您的反馈，如您在使用普利司通产品中遇到任何问题，请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
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