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上汽大众—凌渡

上汽大众凌渡车内异味 变速箱异响

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  • 投诉编号：【399308】
  • 投诉时间： 2019-08-20 13:08
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 凌渡
  • 投诉车型： 2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

车子已经4年零4个月了，车内异味一直很大，本以为是新车的味道，就一直没有管，可是现在都4年多了异味一直伴随，已经严重影响到我和家人的身体健康。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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