北汽幻速H3F打方向盘异响严重厂家不发配件

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我2019年6月份，我倒车打方向的时候我就听见咯噔一下响声，当时也没有多想，哪知道后面越来越严重，直到2019年8月份我就给成都银翔售后打电话，因为成都就一家售后，8月4日我就将车开到银翔服务站去检查，师傅们一打方向就说是时钟簧烂烂了也就是气囊油丝！没办发只能更换，可是由于库房没有货，只能订货，让我们等，直到8月16号，我就给服务站打电话问订的时钟弹簧到了没有，一查还未发货，半个月了就算是现做也做好了，时钟弹簧坏了，也就意味着出了事故气囊弹不出来，这样的厂家，拿客户的生命来冒险！真的很气人！希望车质网帮忙催一下，给予解决！真的很危险！