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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:89.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【314277】2016款 1.5L 尊贵型北汽幻速H3F发动机故障灯亮无法消除A34,H54,2018-10-20信息审核
【314146】2016款 1.5L 豪华型北汽幻速H3F加速时发动机缺缸抖动严重A24,I295,I282,2018-10-20信息审核
【305477】2016款 1.5L 尊贵型北汽幻速H3F底盘异响严重影响正常使用G56,2018-09-13处理反馈
【298947】2016款 1.5L 尊贵型北汽幻速H3F车身多出锈蚀 油耗较高A85,H79,2018-08-18处理反馈
【296508】2016款 1.5L 尊贵型北汽幻速H3F空调不制冷要求尽快解决H101,2018-08-08用户评分
【292786】2016款 1.5L 豪华型北汽幻速H3F车内顶灯漏水希望尽快解决H109,2018-07-24处理反馈
【286914】2016款 1.5L 尊贵型北汽幻速H3F发动机无法启动4S店不予维修A44,2018-06-27处理反馈
【284767】2016款 1.5L 尊贵型北汽幻速H3F发动机无法启动4S店不予维修A44,I295,2018-06-17用户评分
【282681】2016款 1.5L 尊贵型北汽幻速H3F新车车身漆面多处开裂H81,2018-06-07用户评分
【282269】2016款 1.5L 尊贵型北汽幻速H3F副驾驶车门有被修复过的痕迹M284,2018-06-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【305477】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3F
投诉车型:2016款 1.5L 尊贵型
故障:G56,
投诉时间2018-09-13 12:46
回复时间2018-09-13 13:09
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【298947】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3F
投诉车型:2016款 1.5L 尊贵型
故障:A85,H79,
投诉时间2018-08-18 15:06
回复时间2018-08-20 09:25
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【296508】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3F
投诉车型:2016款 1.5L 尊贵型
故障:H101,
投诉时间2018-08-08 17:06
回复时间2018-08-08 17:23
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并及时与客户联系
用户满意度
5
投诉编号:【292786】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3F
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型
故障:H109,
投诉时间2018-07-24 11:17
回复时间2018-07-31 09:26
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【286914】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H3F
投诉车型:2016款 1.5L 尊贵型
故障:A44,
投诉时间2018-06-27 13:07
回复时间2018-06-27 13:24
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员了解情况,并与客户联系。
用户满意度
0