奇瑞A3更换原厂减震器后出现漏油
- 投诉编号：【397676】
- 投诉时间： 2019-08-14 16:14
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 奇瑞A3
- 投诉车型： 2010款 1.6 手动 两厢进取型 A3
投诉内容
2018年8月在奇瑞4s店更换原厂2支后减震器，不到一年时间出现漏油现象，去4s检查说减震器质保只有半年2万公里，在车质网见到类似（非易损件）投诉（案例编号141841）是有提到质保一年的，还有汽车之家A3论坛有车友更换压缩机也是质保一年，为啥我的车后换配件为什么质保半年？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广安市蜀东4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，自费更换的备件质保期除易损件之外，其他备件质保期为6个月或20000公里，先到为限，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：