华晨宝马X1选装配置未安装欺骗消费者

投诉内容

本人在7月30号以21.08万元的价格订购了一台宝马牌轿车X1sDrive18li时尚型轿车一台！颜色为宝石青，当天销售一再强调全部车辆均有选配4000元的创新套装（套装包含以下三项1：前后部驻车距离报警器2：自动泊车辅助3：带制动功能的巡航控制系统）！因为是厂家出厂就已经安装好的！刚好套装的配置我挺喜欢，所以在车价上再加4000元车价变21.48万元！然后31号去办理贷款，当天贷款就下来了，顺便给其所有费用！约定8月1号提车！提车当天一再强调销售认真核对别处差错，然而提车当天，所有手续（临牌发票）办妥之后才把车子开出来给我验车！当然在验车过程我就发现问题了，当即问销售创新套装的三项配置在哪！销售当然吱吱唔唔的去查！结果自己说当初记错了，销售自己也承认这台车子没有那项配置忘记修改定车合同了！销售在明知车辆没有此项配置的情况下硬办完手续强制我提车，涉嫌欺诈（我这边还有录音）。发现货不对板，涉嫌欺诈，马上跟销售交涉，然而没想到店大欺人啊！期间多次跟销售还有销售经理交涉，销售明确说，退车换车不可能，多收的4000元也不可以退！只能送保养！或者送其他礼品！欺诈还不让退换车！多收的钱还不让退？发票合格证备用钥匙全都不给我，还要强制收我一万押金，手续办好了临牌都出了！试问这车子是属于谁的，更悲哀的是，所有手续办好合同也写着交接车完成必须开走，不然出任何事4S店不负责！明摆着强卖强买！强盗行为！试问销售在明知货不对板的情况下强制办完手续交车！涉嫌欺诈！然后再仗着店大欺人威迫我只能送保养或者礼品，退车换车退款不可能，这明摆着当政府职能部门和消费者保障权益法不是一回事。多次交涉无果！当天也晚了，我不可能做一些出格的事，逼于无奈先回家再算吧！这几天4S店也没处理这个事，来来去去就是送保养。我方一再强调退车换车！谈不拢。所以只能借助贵平台投诉！希望还消费者一个公道！