上汽大众途观L新能源动力电池出现故障

投诉内容

我这边购买大众汽车才1个月余，行驶公里数才1770公里，核心组件电池组包出现问题，电池组包一共8个模块，维修部门告知其中第4模块出现故障，故障直接导致的结果就是油电转化异常，为了我们全家的人生安全，我要求更换整车或者整个电池包，毕竟这个万一是在我出差的路上或者出行的路上发生故障导致我人员伤亡谁能付得起这个责任，由于电池组为非常规物品，非普通仓库可以保存，故维修部门申请到拿到零件的时间约需要1个月，就这一点，我向厂家提出了赔偿索求。当时我们在购买新车时，出于对本土企业的支持我们毫不犹豫选择购买上海大众的汽车，现在出现问题了厂家却把我们消费者的诉求抛在一边，不闻不问，7/10--7/30为止未有职能部门联系过我，这一点让我们消费者十分寒心，对于极短使用时间内主要部件出现问题的，我严重质疑产品的合格性，我质疑有关质检部门的专业性，我花了30w购买的旗舰版，得到的却是这样一个先天有缺陷的汽车，并且大众店大欺客，致消费者不顾，综上所述上海大众就是个三无产品，无质量、无服务、无企业素养，烦请政府部分给予我们市民一个公道，万分感谢！