斯柯达昕锐挂倒挡打齿更换变速箱油未解决

投诉内容

故障现象：车辆在启动时第一次挂倒挡会打齿轮。开出去后，挂倒挡没有问题，但是重新启动车辆后，第一次挂倒挡会有打齿轮现象，然后踩住离合不放，继续挂倒挡又没有问题。每次挂倒挡前，先挂1挡，然后退回到空挡后，在挂倒挡就没有问题；车辆刚买时偶尔有挂倒挡打齿轮现象，告知4S维护人员说属正常，磨合期过就会消失。在车辆快满3年时，到店里进行检测，未发现故障（但实际使用时，会出现挂倒挡打齿轮现象）。因近期挂倒挡经常打齿轮，到4S店处理，换了刹车油和变速箱油后故障依然存在，工作人员表示每次挂倒挡前，先挂1挡，然后退回到空挡后，在挂倒挡就没有问题；要么就必须重新打开变速箱进行维修，且维修成本较高。我的车才跑2.9万公里，且全部是在4S店进行保养，出现这样的质量问题，让人难以接受。