吉利帝豪经销商收取解压费未告知
- 投诉编号:【388095】
- 投诉时间: 2019-07-12 12:48
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 帝豪
- 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 向上版 两厢RS 百万款
投诉内容
贷款还清后去4s店拿手续告诉我需要解压,解压还需要解压费,我自己了解的并没有这项费用,是因为贷款公司在车管所没有备案所导致,使得这项费用产生在用户身上。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复