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吉利帝豪销售商出售问题车保险杠被换过

  • 投诉编号:【380595】
  • 投诉时间: 2019-06-13 07:30
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪
  • 投诉车型: 2018款 1.5L CVT 豪华型

投诉内容

2018年3月份在湖南长沙兰天吉利城西店购买2018款帝豪CVT向上版,上个月车被刮,送去本地现代修理厂维修(本地没有吉利维修厂),取车时师傅告诉我车保险杠颜色跟车身颜色不一致,当时我觉得很奇怪,仔细看了一下,确实是这样。然后我发信息给销售,反馈。由于周一至周五工作忙,没时间顾及,洗车时发现保险杠两边螺丝有拧动过的痕迹。我就联系销售,销售说要我检测,请问这个是明摆的事实还要怎么检测?螺丝都拧动过,这就是事实,对此销售无法给与合理的解释。5月底车质网反映过一次,销售联系过我一次,电话中要要我删除帖子,我看是该店心虚了吧,之后一直没有联系。由于工作较忙,没时间顾及,今天抽空再次请求厂家给与公正处理,谢谢!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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