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用户满意度评分:4.1
厂家回复率:92.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291314】2017款 1.5L 手动 向上互联版 三厢 百万款吉利帝豪前机盖与后备门生锈希望解决H79,2018-07-17厂家受理
【291084】2017款 1.3T CVT 向上版 三厢 百万款吉利帝豪发动机油耗过高要求尽快解决A85,2018-07-16厂家受理
【291059】2017款 1.5L 手动 向上版 两厢RS 百万款吉利帝豪变速箱啸叫 转向机有异响B33,D59,I295,2018-07-16信息审核
【290835】2017款 1.5L CVT 向上版 三厢 百万款吉利帝豪空调异味影响健康要求尽快处理H121,2018-07-15处理反馈
【290628】2017款 1.5L 手动 豪华型 三厢 百万款吉利帝豪换挡时离合器异响4S店查不出原因C65,J301,2018-07-14厂家受理
【290558】2016款 1.5L 手动 向上版 三厢上汽大众Polo车辆涉水时变速箱无法换挡B20,2018-07-14处理反馈
【290428】2017款 1.5L 手动 向上版 三厢 百万款吉利帝豪车辆自燃要求厂家尽快解决H40,2018-07-13厂家受理
【290402】2018款 1.5L 手动 向上互联版吉利帝豪左前玲珑轮胎开裂4S店不予解决F100,I295,2018-07-13厂家受理
【290252】2015款 1.5L 手动 向上版 三厢吉利帝豪4S店私自将发动机引擎盖喷漆J305,2018-07-12厂家受理
【290025】2014款 1.5L 手动 精英型 三厢吉利帝豪车门由内而外生锈油漆脱落H79,H81,2018-07-11厂家受理
厂家回复
投诉编号:【290835】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:帝豪
投诉车型:2017款 1.5L CVT 向上版 三厢 百万款
故障:H121,
投诉时间2018-07-15 14:50
回复时间2018-07-17 15:36
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,与用户进行沟通、协商,用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【290558】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:帝豪
投诉车型:2016款 1.5L 手动 向上版 三厢
故障:B20,
投诉时间2018-07-14 09:03
回复时间2018-07-16 11:12
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,车辆出现离合器片涉水后粘连,该情况我们已向用户做解释工作,指导客户涉水后别立即熄火停车可避免粘连,此问题非产品质量问题;
用户满意度
0
投诉编号:【289869】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:帝豪
投诉车型:2014款 1.3T 手动 精英型 三厢
故障:H104,
投诉时间2018-07-11 05:03
回复时间2018-07-11 16:17
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
0
投诉编号:【289653】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:帝豪
投诉车型:2014款 1.5L 手动 时尚型 三厢
故障:A9,D59,
投诉时间2018-07-10 09:30
回复时间2018-07-10 10:47
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
用户满意度
1
投诉编号:【289400】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:帝豪
投诉车型:2017款 1.5L CVT 向上版 三厢 百万款
故障:H146,I297,
投诉时间2018-07-09 10:50
回复时间2018-07-10 11:17
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
4