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用户满意度评分:4.3
厂家回复率:76.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【253174】2014款 1.5L 手动 精英型 三厢吉利帝豪导航无法升级造成导航无法使用H21,2018-02-12用户评分
【253140】2017款 1.5L 手动 向上互联版 三厢 百万款吉利帝豪油耗高发动机故障灯报警A24,A34,A85,2018-02-12信息审核
【253097】2014款 1.5L 手动 精英型 三厢吉利帝豪变速箱异响维修后更加严重B33,J298,J303,2018-02-11信息审核
【253037】2014款 1.5L 手动 精英型 三厢吉利帝豪售后服务承诺未兑现维修故意拖延I282,L314,2018-02-11信息审核
【252820】2014款 1.3T 手动 尊贵型 三厢吉利帝豪发动机漏油严重 多次维修未解决A12,J298,2018-02-10信息审核
【252808】2016款 1.5L 手动 向上版 三厢吉利帝豪车载导航系统版本过旧数据不准确H21,H134,2018-02-10信息审核
【252566】2016款 1.5L 手动 向上版 三厢吉利帝豪远近光灯开关异常多次维修未解决H71,J298,2018-02-09信息审核
【252159】2017款 1.5L 手动 向上版 三厢 百万款吉利帝豪冷车启动后底盘异响声音严重G56,2018-02-07厂家受理
【252067】2016款 1.5L 手动 向上版 三厢吉利帝豪车载导航时常死机黑屏无法定位H21,H134,2018-02-07厂家受理
【252063】2014款 1.3T CVT 精英型 三厢吉利帝豪冷车启动后发动机皮带位置异响A9,A163,2018-02-07用户评分
厂家回复
投诉编号:【252063】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:帝豪
投诉车型:2014款 1.3T CVT 精英型 三厢
故障:A9,A163,
投诉时间2018-02-07 13:59
回复时间2018-02-07 15:51
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复。
用户满意度
5
投诉编号:【251260】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:帝豪
投诉车型:2017款 1.5L CVT 向上版 三厢 百万款
故障:B33,H169,H118,H71,
投诉时间2018-02-05 08:15
回复时间2018-02-05 10:16
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,与用户进行沟通、协商,用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
用户满意度
5
投诉编号:【251014】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:帝豪
投诉车型:2017款 1.5L 手动 向上版 三厢 百万款
故障:A9,
投诉时间2018-02-04 10:21
回复时间2018-02-06 17:09
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
1
投诉编号:【250122】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:帝豪
投诉车型:2016款 1.5L CVT 向上版 三厢
故障:H134,I295,
投诉时间2018-02-01 13:04
回复时间2018-02-07 16:07
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复。
用户满意度
0
投诉编号:【245668】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:帝豪
投诉车型:2016款 1.5L 手动 向上版 三厢
故障:M279,
投诉时间2018-01-18 16:52
回复时间2018-01-24 08:26
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
0